na33 ডিপোজিট গাইড: bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা
একবার পড়ে নিলেই বোঝা যাবে, মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে na33 ব্যালেন্সে টাকা আনতে কোন বোতামে চাপ দিতে হবে। নিচে পাঁচটি ক্যাশ-ইন চ্যানেল, সর্বনিম্ন ৳৪০০, ৫ মিনিটের ক্রেডিট সময়, আর ওয়ালেট থেকে টাকা কেটে নেওয়ার পরও ব্যালেন্সে না পৌঁছালে ঠিক কী করতে হবে তা দেওয়া আছে।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট
- ৳৪০০
- টাকা জমার সময়
- ৫ মিনিট
- ক্যাশ-আউটের সময়
- ১৭ মিনিট
- সাপোর্ট
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট
১৮+ · দায়িত্বের সাথে খেলুন
সূচিপত্র
বাংলাদেশ থেকে যে ক্যাশ-ইন চ্যানেলগুলো কাজ করে
অ্যাকাউন্ট খুলুনক্যাশিয়ারে পাঁচটি চ্যানেল পাবেন। এর মধ্যে bKash আর Nagad-এই লেনদেনের বড় অংশ হয়, কারণ ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের প্রায় প্রতিটি ফোনেই এদের একটা ইনস্টল করা আর ব্যালেন্স ভরা থাকে। বাকি ওয়ালেট ব্যবহারকারীদের কভার করে Rocket ও Upay — যাঁরা বছর আগে অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন আর বদলাননি, তাঁরাও এর মধ্যে আছেন। যাঁরা টাকা সঞ্চয়ী অ্যাকাউন্টে রাখেন আর আগে ওয়ালেটে না নিয়ে সরাসরি জমা দিতে চান, তাঁদের জন্য আছে ব্যাংক ট্রান্সফার।
- bKash বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের ডিফল্ট ওয়ালেট। অ্যাপের ভেতরেই মার্চেন্ট পেমেন্ট। ডিপোজিট ৫ মিনিট · উত্তোলন ১৭ মিনিট সর্বনিম্ন ৳৪০০
- Nagad দ্বিতীয় সবচেয়ে প্রচলিত। মোবাইল ডেটায় অ্যাপ দিয়ে পাঠালে সবচেয়ে দ্রুত ক্লিয়ার হয়। ডিপোজিট ৫ মিনিট · উত্তোলন ১৭ মিনিট সর্বনিম্ন ৳৪০০
- Rocket অ্যাপ স্টোর না খুললেও USSD মেনু দিয়ে কাজ চলে। ডিপোজিট ৫ মিনিট · উত্তোলন ১৭ মিনিট সর্বনিম্ন ৳৪০০
- Upay bKash-এর মতোই মার্চেন্ট ফ্লো, তবে PIN ও স্টেটমেন্ট আলাদা। ডিপোজিট ৫ মিনিট · উত্তোলন ১৭ মিনিট সর্বনিম্ন ৳৪০০
- ব্যাংক ট্রান্সফার সরাসরি ব্যাংকের অ্যাপ থেকে। মাঝখানে কোনো ওয়ালেট নেই। ডিপোজিট ৫ মিনিট · উত্তোলন ১৭ মিনিট সর্বনিম্ন ৳৪০০
যে প্রান্ত থেকে টাকা পাঠানো হচ্ছে সেখানে পেমেন্ট নিশ্চিত হলেই প্রতিটি চ্যানেলে ৫ মিনিটে ব্যালেন্স যোগ হয়, আর ক্যাশ আউট হতে ১৭ মিনিট লাগে। একবারের ডিপোজিট শুরু ৳৪০০ থেকে, তাই ওয়ালেট অ্যাপ খোলার আগেই টাকার পরিমাণ ঠিক করে নিন। রিসিভিং নম্বর কখনো মুখস্থ বলে লেখা হয় না: ডিপোজিটে ট্যাপ করুন, চ্যানেল বেছে নিন — ক্যাশিয়ারই নম্বর আর পাঠানোর সঠিক পরিমাণ দেখিয়ে দেবে।
na33 ডিপোজিটের ধাপ, শুরু থেকে শেষ
লগইন করুনপাঁচটি চ্যানেলেই ফ্লো একই। ওয়ালেট অ্যাপগুলোর বোতামের লেখা বদলায়, কিন্তু নিচের পাঁচটি ধাপের ক্রম বদলায় না — মিরপুরের বাসে থাকুন বা বাসায় ওয়াইফাইতে, কিছুই বদলায় না।
-
সাইন ইন করে ক্যাশিয়ার খুলুন
ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন, তারপর ওপরের বারে ডিপোজিটে ট্যাপ করুন। একই স্ক্রিনে আপনার ব্যালেন্স আর পাঁচটি চ্যানেল দেখতে পাবেন।
-
একটি চ্যানেল বেছে নিন
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার বেছে নিন। পরের স্ক্রিনে রিসিভিং নম্বর, অ্যামাউন্টের ঘর আর কাউন্টডাউন টাইমার দেখাবে।
-
টাকার পরিমাণ লিখুন
৳৪০০ বা তার বেশি দিন। এর কম হলে ক্যাশিয়ার নেয় না, তাই অঙ্ক ছোট হওয়ায় পেমেন্ট আটকে যাওয়ার ভয় নেই।
-
ওয়ালেটের ভেতরেই পেমেন্ট করুন
ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, ক্যাশিয়ারের দেওয়া নম্বর পেস্ট করুন, অ্যামাউন্ট পাঠিয়ে PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। স্ক্রিন শেষ হবে একটি ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে।
-
আইডি পেস্ট করে সাবমিট করুন
TrxID কপি করুন, ক্যাশিয়ারে ফিরে কনফার্ম ঘরে পেস্ট করে সাবমিট করুন। ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে।
প্রতিটি ওয়ালেট, একে একে
কী খেলবেনপ্রতিটি ওয়ালেট অ্যাপ একই কাজকে ভিন্ন নামে ডাকে। bKash-এ এটি Payment, Nagad ও Upay-তে মার্চেন্ট অপশন এক ধাপ ভেতরে, আর Rocket এখনো USSD মেনু থেকেই চলে। নিচে আপনার চ্যানেল খুঁজে নিয়ে ছোট রুটটি অনুসরণ করুন।
bKash
- bKash খুলে Payment-এ ট্যাপ করুন। Send Money ব্যবহার করবেন না — সেটি ক্যাশিয়ারের বদলে কোনো ব্যক্তিকে টাকা পাঠায়।
- na33 ক্যাশিয়ারের নম্বরটি রিসিভার ঘরে পেস্ট করুন।
- টাকার পরিমাণ লিখুন (৳৪০০ বা তার বেশি), Confirm-এ ট্যাপ করে PIN দিন।
- সফল স্ক্রিন থেকে TrxID কপি করে আবার ক্যাশিয়ারে পেস্ট করুন।
bKash রেফারেন্স চাইলে লিখুন na33 deposit। এটি শুধু আপনার নিজের স্টেটমেন্টেই দেখাবে, আর পরে খুঁজে বের করাও সহজ হবে।
Nagad
- Nagad খুলে অ্যাপের ভেতরের মার্চেন্ট পেমেন্ট অপশনে যান।
- ক্যাশিয়ারে দেখানো রিসিভিং নম্বরটি দিন, তারপর টাকার পরিমাণ।
- আপনার Nagad PIN দিয়ে কনফার্ম করুন, তারপর সফল হওয়ার বার্তার জন্য অপেক্ষা করুন।
- TxnID কপি করুন এবং সময় শেষ হওয়ার আগেই ক্যাশিয়ারে জমা দিন।
Nagad মাঝে মাঝে রিভিউ পর্যায়ে পেমেন্ট আটকে রাখে। অ্যাপে পেন্ডিং দেখালে টাকা দুবার না পাঠিয়ে ক্লিয়ার হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
Rocket
- *৩২২# ডায়াল করুন অথবা Rocket অ্যাপ খুলুন — আপনার ফোনে যেটি দ্রুত লোড হয় সেটিই নিন।
- বিল পেমেন্ট অপশন বেছে নিয়ে ক্যাশিয়ারে দেখানো নম্বরটি লিখুন।
- টাকার পরিমাণ লিখে PIN দিয়ে কনফার্ম করুন।
- SMS থেকে TxnID টুকে নিয়ে ক্যাশিয়ারে পেস্ট করুন।
সস্তা হ্যান্ডসেটে অ্যাপ স্টোর না চললে বেশিরভাগ খেলোয়াড় Rocket-ই ব্যবহার করেন, তাই ব্যালেন্স বাড়া পর্যন্ত SMS মুছবেন না।
Upay
- Upay খুলে হোম স্ক্রিনে Payment-এ ট্যাপ করুন।
- ক্যাশিয়ারের নম্বরটি পেস্ট করুন, তারপর ৳৪০০ বা তার বেশি লিখুন।
- আপনার Upay PIN দিয়ে কনফার্ম করুন।
- ট্রানজেকশন আইডি কপি করে ক্যাশিয়ারে জমা দিন।
Upay অ্যাপের ভেতরেই পুরো স্টেটমেন্ট থাকে, কপি করতে ভুলে যাওয়া আইডি খুঁজে পেতে এটাই সবচেয়ে সহজ জায়গা।
ব্যাংক ট্রান্সফার
- আপনার ব্যাংক অ্যাপে লগইন করে অন্য অ্যাকাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফার বেছে নিন।
- ক্যাশিয়ারে যেভাবে দেখানো আছে ঠিক সেভাবেই অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রাউটিং তথ্য কপি করুন, একটি অঙ্কও নিজে টাইপ করবেন না।
- রেফারেন্স ঘরে আপনার na33 ফোন নম্বর দিন, যাতে পেমেন্টটি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলিয়ে নেওয়া যায়।
- ট্রান্সফারের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করে ক্যাশিয়ারে জমা দিন।
নিজের নামে খোলা অ্যাকাউন্ট থেকেই টাকা পাঠান। আত্মীয়ের অ্যাকাউন্ট থেকেও টাকা পৌঁছায়, কিন্তু নাম মিলে না যাওয়ায় ব্যালেন্সে যোগ করতে বেশি সময় লাগে।
যখন ওয়ালেট বলে ‘পাঠানো হয়েছে’, আর ব্যালেন্স বলে ‘শূন্য’
ক্যাশ-আউট গাইডআটকে যাওয়া প্রায় প্রতিটি ডিপোজিটই ওয়ালেট আর ক্যাশিয়ারের মাঝে কোনো ধাপ বাদ পড়ার কারণে হয়, টাকা হারিয়ে যায় না। সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগে এই তালিকাটি উপর থেকে নিচে দেখুন, আর যেভাবেই হোক ওয়ালেটের ট্রানজেকশন আইডি হাতে রাখুন।
| যা দেখছেন | কেন হয় | কী করবেন |
|---|---|---|
| ওয়ালেটে সফল দেখাচ্ছে, ব্যালেন্স একই আছে | ট্রানজেকশন আইডি ক্যাশিয়ারে পেস্ট করা হয়নি, অথবা জমা দেওয়ার আগেই ক্যাশিয়ারের স্ক্রিন বন্ধ হয়ে গেছে। | ডিপোজিট খুলে আইডিটি কনফার্ম ঘরে পেস্ট করে জমা দিন। টাকাটা দ্বিতীয়বার পাঠাবেন না। |
| ক্যাশিয়ার টাকার পরিমাণ নিচ্ছে না | আপনি ন্যূনতম ৳৪০০-এর কম লিখেছেন। | ৳৪০০ বা তার বেশি নতুন একটি ডিপোজিট পাঠান, অথবা সাপোর্টের সঙ্গে চ্যাট করে ছোট পেমেন্টটির আইডি জানিয়ে দিন। |
| ‘অবৈধ ট্রানজেকশন আইডি’ এরর দেখাচ্ছে | একটি অক্ষর বাদ পড়েছে, অথবা পেস্টের সঙ্গে একটা স্পেস ঢুকে গেছে। | স্ক্রিনশট থেকে নয়, ওয়ালেটের হিস্ট্রি থেকে আইডিটি আবার কপি করে পরিষ্কারভাবে পেস্ট করুন। |
| টাকা অন্য নম্বরে চলে গেছে | ক্যাশিয়ার থেকে কপি না করে নম্বরটি হাতে টাইপ করা হয়েছে। | এখানেই থামুন। আইডি আর যে নম্বরে টাকা পাঠিয়েছেন সেটি নিয়ে লাইভ চ্যাট খুলুন, টিম ট্রেস করে দেখবে। |
| পেমেন্ট প্রসেসিং অবস্থায় ঝুলে আছে | ওয়ালেট নেটওয়ার্কে চাপ পড়েছে, সাধারণত ম্যাচ শুরুর সময় বা বেতন দেওয়ার দিনে এমন হয়। | ওয়ালেটের কাজ শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করে আইডি জমা দিন। একই পেমেন্ট আবার করলে আপনার ডিপোজিট দুইগুণ হয়ে যাবে। |
| একই রকম দুটি ডিপোজিট দেখা যাচ্ছে | ক্যাশিয়ারের স্ক্রিনে কনফার্ম বোতামে দুবার ট্যাপ পড়েছে। | ৫ মিনিট পর ব্যালেন্স আবার দেখুন। বাড়তি টাকা সাধারণ ডিপোজিট হিসেবেই খেলার জন্য জমা থাকবে। |
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ চালু থাকে, এই তালিকায় না থাকা যেকোনো সমস্যার দ্রুততম সমাধান এটাই। মেসেজ লেখার আগে তিনটি জিনিস হাতে রাখুন: টাকার পরিমাণ, চ্যানেলের নাম আর ট্রানজেকশন আইডি। স্ক্রিনশট কাজে লাগে, তবে পেমেন্ট খুঁজে বের করা হয় আইডি দিয়েই।
বরং na33 অ্যাপ থেকে ডিপোজিট করুন
অ্যাপে একই ক্যাশিয়ার ফোনের ফ্রেমে চলে, তবে একটি কাজের পার্থক্য আছে: এটি আপনার আগের অ্যামাউন্ট মনে রাখে এবং আপনি অ্যাপ বদলালেও ওয়ালেট নম্বরটি স্ক্রিনে ধরে রাখে। কম মেমোরির হ্যান্ডসেটে ট্রানজেকশন আইডি কপি করার ঠিক সেই মুহূর্তে এটি আরেকবার রিলোড করতে হয় না।
Android বিল্ডটি ভার্সন ৩.৩.৫, ৫৮ MB, ফ্রি, এবং Android ৬.০ ও তার পরের ভার্সনে চলে। সর্বশেষ আপডেট হয়েছে ১৩ নভেম্বর ২০২৬। ইনস্টল করে একই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন—ডিপোজিট বাটনও নিচের বারেই আগের জায়গাতেই থাকবে।
আপডেটের পর অ্যাপ না খুললে একবার ব্রাউজার থেকেই ডিপোজিট করুন এবং লাইভ চ্যাটে জানিয়ে দিন। আপনার ব্যালেন্স দুই জায়গাতেই এক, তাই টাকা কোনো একদিকে আটকে থাকে না।
অ্যাপ ডাউনলোড করুনআপনার প্রথম টপ-আপ আর ১৮৫% বুস্ট
সব বোনাসক্যাশিয়ারে যেসব প্রশ্ন আসে
পুরো হেল্প সেন্টারটাকা পাঠানো
কিছু গড়বড় হলে
ডিপোজিটের পরে
na33-এ সর্বনিম্ন কত ডিপোজিট করা যায়?
প্রতি ডিপোজিটে ৳৪০০। এন্ট্রি ফিল্ডেই এর কম অঙ্ক গ্রহণ করা হয় না, তাই সরাসরি ওয়ালেট থেকে ছোট পেমেন্ট করলে সেটি মেলানোর কোনো জায়গা থাকে না। এর কম পাঠিয়ে ফেললে ট্রানজেকশন আইডি রেখে দিন, আবার পেমেন্ট না করে লাইভ চ্যাটে সেটি দিন।
bKash-এর টাকা কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে?
ক্যাশিয়ারে ট্রানজেকশন আইডি জমা দেওয়ার পাঁচ মিনিটের মধ্যে। ওয়ালেট সাধারণত এক মিনিটের মধ্যেই কনফার্ম করে, বাকি অপেক্ষাটা ক্যাশিয়ারের দিকে—সেখানে আইডির সঙ্গে পেমেন্ট মিলিয়ে দেখা হয়। দশ মিনিট পার হয়ে গিয়েও কিছু না হলে একবার আইডি আবার জমা দিন, তারপর একই আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে যান।
বন্ধুর Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে কি ডিপোজিট করা যায়?
টাকা পৌঁছাবে, তবে ওয়ালেটের নামের সঙ্গে অ্যাকাউন্টের নাম না মেলায় তা আপনার অ্যাকাউন্টে মেলাতে দেরি হয়। নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করুন; উপায় না থাকলে লাইভ চ্যাটে নোট দিয়ে জানান, যাতে ক্যাশ আউট চাওয়ার আগেই টিম জানে টাকাটা কোথা থেকে এসেছে।
প্রতিবারই কি ট্রানজেকশন আইডি পাঠাতে হবে?
চারটি ওয়ালেট চ্যানেলের ক্ষেত্রে হ্যাঁ। ওয়ালেটের স্টেটমেন্টের পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে জোড়া লাগে এই আইডি দিয়েই, নির্ভরযোগ্য আর কোনো উপায় নেই। ব্যাংক ট্রান্সফারেও নিয়ম একই, শুধু ওয়ালেট আইডির বদলে ট্রান্সফার রেফারেন্স নম্বর দিতে হয়।
পেমেন্ট করার আগে ক্যাশিয়ার বন্ধ করলে কী হয়?
স্ক্রিনশটে থাকা পুরনো নম্বরে পেমেন্ট না করে নতুন করে ডিপোজিট রিকোয়েস্ট শুরু করুন। বন্ধ করা স্ক্রিনের রিসিভিং তথ্য আর চালু নাও থাকতে পারে, আর মেয়াদোত্তীর্ণ নম্বরে পাঠানো টাকার খোঁজ পাওয়া সবচেয়ে ধীরে। নতুন রিকোয়েস্ট তৈরি হতে কয়েক সেকেন্ড লাগে।
ডিপোজিট করার পরই কোন কোন গেম খুলতে পারব?
লবির সবকিছু, JDB, Evolution, Habanero, CQ9 ও Ezugi-এর মোট ২,৪০০টি টাইটেল, তাই স্লট আর লাইভ টেবিলের জন্য আলাদা ওয়ালেট নেই। শুরু করার জনপ্রিয় জায়গা ড্রাগন এন্ড টাইগার, মাহজং ওয়েজ ও শাওলিন সকার, কিছু গেমে ৳১ থেকেই বাজি রাখা যায়। ক্যাসিনো পেজে দেখা যায় প্রতিটি গেম দীর্ঘমেয়াদে কত ফেরত দেয়।
টাকা তুলতে কত সময় লাগে?
ক্যাশ আউট ৳৫০০ থেকে শুরু হয় এবং সাধারণত ১৭ মিনিটে পৌঁছে যায়। প্রথম উত্তোলনে এক ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে, কারণ অ্যাকাউন্টের তথ্য একবার যাচাই করা হয়; আর ডকুমেন্ট চাইলে আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স পর্যালোচনায় প্রায় ৬ ঘণ্টা লাগে। বেস লেভেলে দৈনিক সীমা ৳২০৫,০০০।
অ্যাপ থেকে ডিপোজিটও কি একইভাবে হয়?
হুবহু একই। অ্যাপেও সেই একই ক্যাশিয়ার খোলে, একই পাঁচটি চ্যানেল, একই ৳৪০০ ন্যূনতম আর একই ৫ মিনিটে ব্যালেন্স জমা। পার্থক্য শুধু এটুকু, bKash বা Nagad-এ গিয়ে পেমেন্ট করার সময় অ্যাপ আপনার শেষ অ্যামাউন্ট ও ওয়ালেট নম্বর স্ক্রিনে দেখিয়ে রাখে।
ভুলে দুইবার পেমেন্ট করে ফেলেছি। একটা পেমেন্ট কি ফেরত পেতে পারি?
দুটি পেমেন্টই আপনার ব্যালেন্সে জমা হবে, তাই টাকা হারাবে না। দ্বিতীয়টি যদি অনিচ্ছাকৃত হয়ে থাকে, তবে কোনো অ্যামাউন্ট খেলে শেষ করার আগেই দুটি ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে যান, টিম কী কী সমন্বয় করা যায় জানিয়ে দেবে। ঠিক করার জন্য তৃতীয় ডিপোজিট পাঠাবেন না।
প্রথম ডিপোজিটটা দিয়ে দিন, বাকিটা নিয়মমাফিক
অ্যাকাউন্ট খুলুন, bKash, Nagad, Rocket বা Upay দিয়ে ৳৪০০ বা তার বেশি পাঠান, ৫ মিনিটেই ব্যালেন্স তৈরি। অ্যাকাউন্ট আগে থেকেই থাকলে লগইন করে ক্যাশিয়ার খুলুন।